Dokumen Rasmi

Dasar Privasi i3malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana i3malaysia mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Kandungan
  1. Maklumat yang Kami Kumpul
  2. Cara Kami Menggunakan Data
  3. Berkongsi Maklumat
  4. Keselamatan Data
  5. Kuki & Penjejakan
  6. Penyimpanan & Pemadaman
  7. Hak Privasi Anda
  8. Privasi Kanak-kanak
  9. Pindaan Dasar
  10. Hubungi Kami
Pautan Berkaitan
Data Anda Selamat
Penyulitan SSL 256-bit aktif pada setiap sesi. Maklumat anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.
Daftar Sekarang

Komitmen Privasi Kami: i3malaysia beroperasi sepenuhnya mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda berinteraksi dengan platform i3malaysia, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada anda. Pemahaman yang jelas tentang jenis data yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang penggunaan platform kami.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah maklumat yang anda sendiri masukkan semasa menggunakan platform kami:

  • Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dipilih.
  • Maklumat profil: nama paparan, keutamaan bahasa dan tetapan akaun yang anda konfigurasi sendiri.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan sah lain apabila diminta.
  • Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
  • Komunikasi dengan sokongan: kandungan mesej, log sembang langsung dan e-mel yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Sesetengah maklumat dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform i3malaysia:

Alamat IP Jenis Peranti Jenis Pelayar Sistem Operasi Lokasi Anggaran Log Masa Sesi Rekod Aktiviti Permainan Data Klik & Navigasi

Maklumat ini dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang beroperasi secara automatik. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan masalah teknikal dan memastikan keselamatan akaun anda.

1.3 Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pemproses pembayaran kami seperti FPX, TNG e-Wallet dan GrabPay bagi tujuan pengesahan transaksi. Maklumat ini terhad kepada data yang diperlukan untuk melengkapkan atau mengesahkan transaksi kewangan anda sahaja.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

i3malaysia menggunakan data peribadi anda berdasarkan tujuan yang sah, jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

2.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

  • Mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun pengguna anda secara selamat.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat.
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan platform.
  • Membolehkan akses kepada lebih 800 permainan dalam platform i3malaysia.
  • Menyimpan sejarah transaksi dan rekod permainan anda untuk rujukan.

2.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Memantau corak log masuk yang tidak biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Mematuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

2.3 Komunikasi & Sokongan

  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
  • Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang responsif melalui sembang langsung dan e-mel.
  • Menghantar maklumat promosi dan bonus — hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya.

2.4 Penambahbaikan Platform

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi dan prestasi platform.
  • Menjalankan ujian A/B bagi mengoptimumkan pengalaman pengguna.
  • Membangunkan ciri baharu yang relevan berdasarkan keperluan dan maklum balas pengguna sebenar.

Asas Pemprosesan Sah: Semua pemprosesan data peribadi oleh i3malaysia dilakukan berdasarkan asas sah yang diiktiraf — termasuk pelaksanaan kontrak (menyediakan perkhidmatan yang anda minta), kewajipan undang-undang (pematuhan KYC/AML) dan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan platform yang selamat dan boleh dipercayai.

3 Berkongsi Maklumat

i3malaysia tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform kami beroperasi:

  • Pemproses pembayaran: FPX, TNG e-Wallet, GrabPay dan bank-bank berkaitan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Setiap pemproses ini tertakluk kepada piawaian keselamatan kewangan yang ketat.
  • Pembekal teknologi: Rakan kongsi teknikal kami yang menyediakan infrastruktur hosting, analitik dan perkhidmatan keselamatan hanya menerima akses kepada data yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan aktiviti jenayah atau penipuan kewangan yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam semua kes perkongsian maklumat ini, kami memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang setara.

4 Keselamatan Data

i3malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i3malaysia dilindungi dengan penyulitan tahap industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
  • Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
  • Kawalan akses berlapis: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dikhadkan secara ketat menggunakan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau anomali dalam corak penggunaan data secara masa nyata.
  • Pengauditan keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh dan kami amat menggalakkan pengaktifan 2FA pada akaun anda sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Penting: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

i3malaysia menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Memahami penggunaan kuki membolehkan anda mengawal tahap privasi anda dengan lebih baik.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — bagi membantu kami meningkatkan prestasi keseluruhan.
  • Kuki fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
  • Kuki analitik: Memberikan kami gambaran keseluruhan tentang corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

5.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform i3malaysia.

6 Penyimpanan & Pemadaman Data

i3malaysia menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Log keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan resolusi sebarang pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, i3malaysia akan memadam atau menyulitkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

7 Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna platform i3malaysia, anda mempunyai hak-hak privasi yang kami hormati sepenuhnya. Anda boleh menggunakan hak-hak ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

8 Privasi Kanak-kanak

Platform i3malaysia dihadkan secara tegas kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang bawah umur tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Pindaan Dasar Privasi

i3malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Apabila perubahan material dibuat:

  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini.
  • Notis melalui e-mel akan dihantar kepada semua pengguna berdaftar jika perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak privasi mereka.
  • Notis dalam platform akan dipaparkan untuk memaklumkan anda tentang pindaan yang dibuat.

Penggunaan berterusan platform i3malaysia selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • E-mel: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform i3malaysia.
  • Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.
Hak Anda
Hak Privasi yang Kami Jamin

Sebagai pengguna berdaftar i3malaysia, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda pada setiap masa.

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari.

2
Hak Pembetulan

Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan kami.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan bagi rekod kewangan dan audit.

4
Hak Pembatasan

Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.

5
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

6
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami wajib menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.

Perlindungan Kami
Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami

i3malaysia melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda terlindungi setiap masa.

Penyulitan Tahap Perbankan

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan pelanggan mereka.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual atau disewakan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar janji — ia adalah prinsip teras operasi i3malaysia yang tidak boleh dikompromikan.

KYC untuk Perlindungan Anda

Proses pengesahan identiti yang kami jalankan bertujuan melindungi anda — memastikan hanya tuan punya akaun sebenar yang boleh membuat pengeluaran dana. KYC adalah perisai keselamatan anda, bukan halangan.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem keselamatan pintar kami memantau setiap sesi dan transaksi secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan dibendung serta-merta sebelum ia sempat memberi kesan kepada akaun anda.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda memegang kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, betulkan kesilapan, hadkan penggunaan atau padam data anda — semua boleh dilakukan dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang responsif.

Audit Keselamatan Bebas

Platform i3malaysia menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa memenuhi atau mengatasi piawaian industri terkini.

Soalan Lazim
FAQ Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di i3malaysia.

Tidak sama sekali. i3malaysia tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam penyediaan perkhidmatan kepada anda — seperti pemproses pembayaran — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau menghantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam secara selamat dalam tempoh 30 hari selepas permintaan anda diluluskan.

Apabila anda menutup akaun i3malaysia, data profil dan keutamaan anda akan dinyahaktifkan serta-merta. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang (minimum 7 tahun). Log keselamatan disimpan selama 12 bulan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data anda akan dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Ya. i3malaysia mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami juga mengikuti amalan terbaik piawaian antarabangsa dalam pengurusan data peribadi. Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan sebarang pindaan undang-undang atau garis panduan baharu yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda. Perlu diingat bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun dan keselamatan anda, kerana ini adalah komunikasi yang diperlukan untuk menjaga keselamatan akaun anda.
Sertai Kami Hari Ini
Data Anda Selamat, Pengalaman Anda Terjamin

Bergabunglah dengan ratusan ribu pemain Malaysia yang telah mempercayai i3malaysia. Nikmati lebih 800 permainan dengan keyakinan penuh bahawa privasi dan keselamatan data anda sentiasa terlindungi.

Daftar Percuma Muat Turun Aplikasi
SSL 256-bit
Data Disulitkan
Tiada Jualan Data
Sokongan 24/7
English